{"id":7815,"date":"2022-03-23T11:58:56","date_gmt":"2022-03-23T11:58:56","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.clvss.com\/?page_id=7815"},"modified":"2023-02-22T10:09:25","modified_gmt":"2023-02-22T10:09:25","slug":"termos-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demo.clvss.com\/en\/termos-condicoes\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Termos & Condi\u00e7\u00f5es de Reservas <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. A MCI vende v\u00e1rios produtos relacionados com viagens e turismo de provedores de servi\u00e7os de transporte, alojamento e de outros, tais como: companhias A\u00e9reas, empresas de aluguer de autom\u00f3veis, caminhos de Ferro, seguradoras e cruzeiros. A obriga\u00e7\u00e3o da MCI consiste em fazer reservas de viagens e organizar contratos entre os clientes e os provedores destes servi\u00e7os, n\u00e3o se responsabilizando pelas falhas na presta\u00e7\u00e3o dos mesmos nem garantindo o seu padr\u00e3o de qualidade.<\/p>

2. Todas as reservas s\u00e3o feitas nos termos, condi\u00e7\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade impostas por esses provedores de servi\u00e7os.<\/p>

3. Devido \u00e0 constante flutua\u00e7\u00e3o da ocupa\u00e7\u00e3o das companhias a\u00e9reas, dos hot\u00e9is, empresas de aluguer de viaturas e charter, n\u00e3o nos \u00e9 poss\u00edvel garantir a disponibilidade at\u00e9 ao momento da reserva e pagamento.<\/p>

\u00a04. S\u00f3 ser\u00e3o aceites pedidos de reserva enviados por escrito, contendo datas de viagem, nome completo conforme consta no passaporte, destino para onde viaja e todos os detalhes do que se pretende reservar, exemplo: hotel, carro, transfer, refei\u00e7\u00f5es etc.<\/p>

5. Para viagens internacionais \u00e9 obrigat\u00f3rio o envio duma c\u00f3pia do passaporte.<\/p>

6. Os pre\u00e7os s\u00e3o cotados por pessoa, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade existente, podendo ser alterados sem aviso pr\u00e9vio. Os pre\u00e7os cotados est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento at\u00e9 o pagamento integral ter sido efectuado e os respectivos bilhetes emitidos. A MCI reserva o direito de corrigir eventuais erros ou omiss\u00f5es de pre\u00e7os.<\/p>

7. Taxas: Algumas taxas s\u00e3o obrigat\u00f3rias em v\u00e1rios pa\u00edses. Podendo ainda haver taxas locais adicionais em alguns aeroportos. Todas as taxas podem ser alteradas sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>

8. Taxas de Cancelamento: Estao sempre sujeita \u00e0s condi\u00e7oes de venda e n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados documentos de viagem, antes dos mesmos terem sido processados pelo respetivo provedor. As reservas canceladas est\u00e3o sujeitas a taxas que podem chegar a 100% do custo da reserva, independentemente da mesma ter sido concretizada ou n\u00e3o. S\u00e3o aplicadas taxas em caso de altera\u00e7\u00e3o das reservas ou reemiss\u00e3o de bilhetes.<\/p>

9. \u00c9 necess\u00e1rio o dep\u00f3sito de 20% da totalidade no acto de confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Este valor n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel no caso de cancelamento.<\/p>

10. O dep\u00f3sito pode ser efectuado em dinheiro, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cheque visado ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>

11. Tarifas s\u00e3o NET (sem taxas) e excluem comiss\u00f5es.<\/p>

12. As cota\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas a flutua\u00e7\u00e3o do valor cambial e custo dos combust\u00edveis.<\/p>

13. Uma multa de 50% ser\u00e1 aplicada se o cancelamento for efectuado com menos de 30 dias antes da data prevista do in\u00edcio do programa.<\/p>

14. Uma multa de 100% ser\u00e1 aplicada se o cancelamento for efectuado com menos de 15 dias da data prevista de chegada do in\u00edcio do programa.<\/p>

15. N\u00e3o ser\u00e3o reembolsadas partidas antecipadas ou a n\u00e3o compar\u00eancia do h\u00f3spede \/ passageiro (No-Show). A maioria dos provedores impoe restri\u00e7\u00f5es severas para o caso de nao comparecimento do cliente na data confirmada sem o aviso pr\u00e9vio de no m\u00ednimo 24 horas.<\/p>

16. A MCI reserva-se ao direito de cancelar os servi\u00e7os solicitados caso n\u00e3o se comprove o pagamento nas datas previstas;<\/p>

17. As tarifas excluem refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o especificadas, chamadas telef\u00f3nicas, fax, internet, lavandaria, roomservice, consumo de bar emini-bar, actividades n\u00e3o especificadas, passaportes e vistos, seguros de viagens quando n\u00e3o especificados, gratifica\u00e7\u00f5es, e todos os itens de car\u00e1cter individual.<\/p>

18. O check-in nos hot\u00e9is \u00e9 \u00e0s 14horas e o check-out \u00e0s 10horas. Salvo indica\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria do hotel.<\/p>

19. \u00c9 obrigat\u00f3ria a apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o v\u00e1lida de cada passageiro\/h\u00f3spede no acto de check-in,<\/p>

20. Qualquer altera\u00e7\u00e3o est\u00e1 pendente de uma revis\u00e3o de custos, cota\u00e7\u00e3o e disponibilidade;<\/p>

21. A MCI reserva-se ao direito de alterar o programa para salvaguardar o conforto e a seguran\u00e7a dos passageiros\/h\u00f3spedes.<\/p>

22. Para reservas de grupos, o pagamento integral dever\u00e1 ser efectuado 30 dias antes da data de chegada ao destino.<\/p>

23. Hor\u00e1rio de funcionamento dos escrit\u00f3rios: De segunda a sexta-feira das 8h00 \u00e0s 17h00 com um intervalo entre as 12h00 e 14h00.<\/p>

24. Vistos e Passaportes: \u00c9 da responsabilidade do passageiro, garantir que seja portador de um passaporte v\u00e1lido no m\u00ednimo 6 meses e que tenha duas (2) p\u00e1ginas vazias, vistos e permits de re-entrada que cumpram os requisitos de imigra\u00e7\u00e3o e outras exigencias das Autoridades Governamentais. Essa responsabilidade pode incluir restri\u00e7\u00f5es adicionais e podem mesmo ser invalidadas se houver qualquer condena\u00e7\u00e3o criminal e \/ ou doen\u00e7as contagiosas.

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se o passaporte estiver danificado, n\u00e3o tiver p\u00e1ginas suficientes para os vistos necess\u00e1rios e \/ ou carimbos de entrada nos aeroportos em tr\u00e2nsito, se n\u00e3o for de leitura \u00f3ptica ou a validade n\u00e3o for pelo menos de seis meses a partir da data de retorno, poder\u00e1 ser impedido de viajar. Qualquer perda, multas, penalidades, pagamentos ou despesas incorridas como resultado de tais documentos n\u00e3o satisfazerem as exig\u00eancias das autoridades ser\u00e3o de exclusiva responsabilidade do passageiro.<\/p>

25. Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito: Uma sobretaxa de 3% \u00e9 aplicada quando o pagamento \u00e9 feito por cart\u00e3o de cr\u00e9dito.
Caso o pagamento tenha sido efectuado directamente ao provedor de servi\u00e7os qualquer reclama\u00e7\u00e3o deve ser efectuada a esse provedor, e n\u00e3o a MCI.<\/p>

26. Responsabilidade: A MCI n\u00e3o se responsabiliza por actos il\u00edcitos, omiss\u00f5es, defeitos, neglig\u00eancia ou de qualquer natureza de obriga\u00e7\u00e3o contratual, praticados por terceiros provedores sobre os quais n\u00e3o tem controlo directo. Onde n\u00e3o pode haver exlus\u00e3o de responsabilidade, a mesma \u00e9 limitada ao valor da reserva da viagem adquirida.<\/p>

27. A MCI n\u00e3o se responsabiliza por qualquer preju\u00edzo causado por for\u00e7a maior incluido danos por atrasos, perdas de bagagem, danos nos objectos causados por qualquer outro evento que esteja fora do controle das ag\u00eancias.<\/p>

28. FrequentFlyer: Nem todas as tarifas s\u00e3o eleg\u00edveis para concess\u00e3o de pontos de passageiro frequente; \u00e9 da responsabilidade do passageiro verificar a elegibilidade com o consultor de viagem; fornecer todos os detalhes de passageiro frequente ao consultor que transmitir\u00e1 ao provedor, n\u00e3o garantindo contudo, o imediato cr\u00e9dito de pontos\/milhas na reserva. \u00c9 da responsabilidade do passageiro manter todos os cart\u00f5es de embarque para permitir a verifica\u00e7\u00e3o da sua viagem para cr\u00e9dito de pontos\/milhas.<\/p>

29. Documentos de Viagem: documentos de viagem incluem, sem limita\u00e7\u00e3o: passagens a\u00e9reas, vouchers de hotel, comprovantes da viagem, ou qualquer outro documento (seja em formato electr\u00f3nico ou outro) usados para confirmar um acordo com o provedor de servi\u00e7os. Documentos de viagem est\u00e3o sujeitos a certas condi\u00e7\u00f5es e \/ ou restri\u00e7\u00f5es, que incluem (sem limita\u00e7\u00e3o) documentos n\u00e3o reembols\u00e1veis, n\u00e3o modific\u00e1veis, ou sujeitos a taxas de cancelamento ou de
altera\u00e7\u00e3o de datas. Todos os documentos de viagem s\u00e3o pessoais e intransmiss\u00edveis. Todos os bilhetes de avi\u00e3o dever\u00e3o ser emitidos em nome do titular que consta do passaporte v\u00e1lido com foto; algumas operadoras poder\u00e3o recusar o transporte se o nome ou o t\u00edtulo no bilhete for diferente do passaporte, podendo ainda a reserva ser cancelada. \u00c9 da responsabilidade do passageiro recolher todos os documentos de viagem antes de viajar. Dever\u00e1 contactar o seu consultor um dia antes da recolha dos documentos para confirmar se os documentos de viagem est\u00e3o prontos para a entrega.<\/p>

30. Sa\u00fade: \u00e9 de a responsabilidade do passageiro informar-se sobre quaisquer exig\u00eancias respeitantes \u00e0 sa\u00fade do seu destino de viagem, devendo ainda garantir que \u00e9 possuidor de toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria de vacina\u00e7\u00e3o.<\/p>

31. Seguro de Viagem: Oseguro de viagem \u00e9 altamente recomendado para todas as viagens. O consultor pode fornecer informa\u00e7\u00e3o sobre seguro de viagem. A falha na obten\u00e7ao de um seguro de viagem \u00e9 por conta e risco do passageiro.<\/p>

32. Bagagem de m\u00e3o: Por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, h\u00e1 novas regras para transporte de l\u00edquidos, aeross\u00f3is e g\u00e9is em v\u00f4os internacionais. Estas novas regras s\u00e3o necess\u00e1rias para proteg\u00ea-lo da amea\u00e7a de explosivos l\u00edquidos e de actos violentos.
Por favor, leia o guia de seguran\u00e7a para bagagem de m\u00e3o nos aeroportos internacionais.<\/p>

33. Aluguer De Viaturas: O condutor deve possuir uma carta de condu\u00e7ao v\u00e1lida adequada para a classe de ve\u00edculo contratado, atendendo \u00e0s exig\u00eancias do pa\u00eds onde o autom\u00f3vel \u00e9 alugado. Autoriza\u00e7\u00f5es e licen\u00e7as provis\u00f3rias de condu\u00e7\u00e3o ou estagi\u00e1rios de condu\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o aceites. O condutor est\u00e1 sujeito a certas sobretaxas exigidas em certos pa\u00edses, tais como: de combust\u00edvel, de jovens motoristas, taxas de um percurso, extras opcionais e por desist\u00eancia. O
cart\u00e3o de cr\u00e9dito pode ser exigido como garantia no pick-up.<\/p>

34. Caso a viatura alugada seja devolvida sem o tanque de combust\u00edvel cheio, ser\u00e1 cobrada uma taxa adicional para o reabastecimento;<\/p>

35. \u00c9 aconselh\u00e1vel verificar o seu contracto de aluguer de viatura para se inteirar dos termos e condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis;<\/p>

36. Check-In no Aeroporto: Certifique-se de se apresentar para check-in em voos dom\u00e9sticos, pelo menos, 90 minutos antes da hora de partida indicada no seu bilhete; \u00e9 altamente recomendado que compare\u00e7a tr\u00eas horas antes da partida em todos os voos internacionais e contactar a companhia a\u00e9rea para verificar quaisquer altera\u00e7\u00f5es de \u00faltima hora, nos casos em que tenha voos de conex\u00e3o ou de regresso.<\/p>

37. Reconfirma\u00e7\u00e3o e hor\u00e1rios de partida de v\u00f4o: \u00c9 da responsabiliadade do passageiro a reconfirma\u00e7\u00e3o dos seus v\u00f4os e a verifica\u00e7\u00e3o junto a companhia a\u00e9rea ou do seu consultor, nos v\u00f4os de regresso, pelo menos, 72 horas antes de cada viagem devido a eventuais altera\u00e7oes de hor\u00e1rios de voos. Este \u00e9 um requisito essencial, independentemente do que a sua companhia a\u00e9rea informa.<\/p>

38. Inconsist\u00eancia: Em caso de alguma inconsist\u00eancia entre estes termos e condi\u00e7\u00f5es com qualquer outra documenta\u00e7\u00e3o da MCI, relacionados com a sua viagem, prevalecem os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>

39. Por favor, verifique toda a documenta\u00e7\u00e3o antes da partida.<\/p>

40. Linhas de emerg\u00eancia:
+258 84 1002014<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Termos & Condi\u00e7\u00f5es da IATA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n \n \n <\/i> <\/span>\n Ler <\/span>\n <\/a>\n \n Ou <\/span>\n <\/div>\n
\n \n Baixar<\/span>\n \n <\/i> <\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

BE THE FIRST TO RECEIVE OUR OFFERS<\/h2><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t